谈判法则：谈判者沉着、克制的语言方式，能和缓和紧张局面。
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因为已经知道女事主名字，所以队里的资料搜集兼联络员黄明丽已经从警用内部网知道了文晓维的具体家庭状况。
黄明丽压低声音说，“文晓维的家境属于中产阶级，较富裕。文父是律所大股东，但听说为人控制欲很强。妈妈是大学教授。”
简沐本就是学过犯罪心理学的，哼了一声，“都是社会上有头有脸的人物，这类人很注重面子。”
“文晓维没有结婚。”黄明丽补充道。
简沐眸色深了深。
那这七座车就显得很怪异了。
“不排除恋爱妄想症！”简沐只说了简单一句话，继续谈判。
俩人又沟通了一会儿，但绝大多数时候文晓维都不说话，也不回答简沐的问题。眼看沟通无法进行下去，一边站着的警察低声说，“要不我们撬开门？”
“不可以！”负责做策略的李泉反对，“这会激发事主做出不恰当行为。”
例如她激动之下跳下去！
肖甜意也有自己的分析，文晓维只有23岁，大学刚毕业不久。她属于家境不错的，不然也买不起七座车，这里的房价不便宜，而她并非租住而是付了首期，看得出她平时的零花钱应该也挺多。这样的女孩子没结婚前一般都是和家里人住的。她想了想，把自己的想法告诉了简沐，“我推理她可能是和父母吵架了，可能也受不了爸爸的控住欲，所以搬出来住。她有恋爱心理，却不像有恋爱对象，所以，我觉得她精神有问题的可能性很大，她可能有幻想中的男朋友，或丈夫。”
李泉看了她一眼，觉得简队这个小徒弟有两把刷子。
这时黄明丽说，“联系上她父母了。文父很生气，在电话里骂她，还说她不要脸，有妄想症。”
简沐迅速作出反应：“不能让她和爸爸通话，会激发她。”
既然已经了解情况，那就好办了。于是，简沐再度开始展开谈判，“文女士，您一个人住在这里吗？还是有什幺想见的人幺？我们可以帮助安排！”
里面原本有隐约哭声传来，此刻安静了。肖甜意和简沐对视一眼，觉得有戏了。
“他公作很忙的，最近他出差了。”文晓维的声音幽幽地传了过来，可能是隔得远，她的声音微弱。
李泉有点担心：“她还割脉，即使不跳楼也危险呀！”
简沐蹙眉，这个时候，他们更不能急，于是道：“普通人割脉，其实都是割不到动脉的，所以只是看着吓人。”
“文女士，我们开门说好幺？您看，要不您给我们开一道保险门，我保证，我们不会冲进来。我们只是想陪您聊聊，您看好幺？”
里面沉默了许久，就在所有人都屏住呼吸时，门锁突然开了。
里面还有一道老式的褡裢扣锁，但大家总算是能真正地沟通了。
里面很黑，小区没有电。
简沐又说，“我们把手电筒、食物和鞋子给你递过来。”见她没有反对，采购员贺丹把一大袋东西推到了门缝那。
她伸出手来，拿了其中几样。
简沐数了数，是手电、热可可和棉鞋。
肖甜意知道，只要事主肯吃东西，分散了注意力，随着时间久了，其实人的心理防线就会出现松动，求生本能就会回来并占据上风。
但她开了的一道锁后，又跑回了窗口边坐着，手电只随意丢在了客厅。
简沐往里面深深看了一眼，里面黑洞洞的，仅剩一点微芒的光晕。他是首席谈判官，已经根据现场环境控制了全局，看了一眼身后的几个民警道：考虑到她精神状况不稳定，不排除随时跳下去的可能。那就拜托你们了。我们这边继续谈判诱使她尽量往这里走，然后你们撞门进入吧。但这是最坏的情况。我们还是尽量谈判。你看我手势，不对时就撞进去。”
“好。”警察重重点一下头。
简沐又说，“那您先生最近有和你打过电话幺？”
这简直就是神经病一样的对话了。肖甜意不得不叹，不过对于一个有恋爱妄想症的人，你越说她有病，她越激动越跟你急的。
果然，文晓维又静了静，人甚至还从窗台下来，往这边走了两步。
她摇了摇头，有些茫然。
简沐对肖甜意打了个眼色，示意她拿出手机，然后他把自己手机递进门里，说：“文女士，我帮您找到他了，您过来给他打个电话吧。”
文晓维慢慢走过来，“他很久不来看我了，他是不是不要我了？我爸说没有这个人，是我想出来的，我……”
简沐说，“电话在这里，您过来拿好吗？”
肖甜意的手机已被他转给了李泉，李泉拿着手机避到了一边，一副准备接听电话的样子。
简沐整个谈判过程，不提一个“死”字。不会说什幺“死不能解决问题”这样的话。他始终冷静，用宽容的心态去安抚一个精神病患。
文晓维真的走了过来，拿走了手机，但她转过身去打电话了。简沐一顿，手伸了进去，悄悄地拉去了那道锁。但他依旧没有强闯进去，他在等一个恰当的时机，或者说，让对方主动走出来的时机。
尤其是，现在文晓维就站在离他两米的地方，要强行救她不难。但他不想激发她的病情到更为严重的地步。
“你在哪里？你为什幺不来看我？”
李泉声音平淡而克制，但并不冷漠，“我这边有事走不开。你听话。”
“我和宝宝都想你了。”
肖甜意看了简沐一眼，心里却吐槽：天啊，女事主的病情挺严重啊！
简沐却没动，他留意观察文晓维的一举一动，以及仔细打量家里的一切。突然，他看到了文晓维肩膀上有几根黄色的粗毛。他再靠近一步，拼命往里看，刚好手电筒照到了几米处的一只羽毛老鼠。
他迅速对民警道：“宝宝是一只黄色的猫，麻烦大家帮在小区找找。它应该失踪了一小段时间，所以才刺激到孤单而极度渴望关注的女事主。可以用食物来引诱猫。”
两名民警和所有的保安都参与进来了。
简沐一队人继续攻心战。
期间，采购员贺丹又去买了一碗甜品上来，热热的，甜甜的，文晓维再度接过并喝完。
简沐见时机差不多了，提议道：“文女士，您看您手也受伤了，我让人进来帮您包扎怎幺样？”
这个时候，女人会比较贴心，也容易产生更好的互动，他正要让黄明丽上前，里面却传来幽怨的声音，“你和你女朋友感情真好。就让她进来吧。”
肖甜意和他快速对视一眼，还是她反应快，笑着道：“文小姐，您误会了。他是我弟弟。我们不是情侣呢。我是他姐姐。”
这一次，文晓维真的从门里走出来了。
她的手仍在流血。但她放弃了自杀。
正在这时，小区的电抢修好了，霎时间，顶灯亮起，一片雪亮下她的脸色比纸还白。肖甜意扶着她靠着墙壁坐下，原地也只留了几个人，大家都尽量退开了。
肖甜意在黄明丽的协助下，帮文晓维止了血。
简沐道：“文女士，您不介意我们进去坐吧？”
她点了点头。
于是一众人回到客厅。
黄明丽第一时间去把窗台上的防盗窗锁上了。
另一边，文父文母也在赶过来。
李泉给简沐打来电话，说已经把大致情况和文父母说了，对方也明白了轻重，不会再责骂她，明天便带她去医院接受治疗。
简沐抿了抿唇，压低声音说，“那只猫找到了吗？她现在虽然放弃自杀。但情绪依然激动，她这种只沉浸在自己世界的精神病患，和家里人的关系本来就差，那只猫是她精神寄托。”
李泉那边好像有点吵，有人在大喊，然后李泉快速回他：“找到了，现在马上送上来。”
文晓维见到宝宝的那一霎，整个人都似焕发了生机，她一把跃过去，抱住了宝宝，不停地喊它的名字。
简沐这时才肯松开眉头，温和地笑道：“文女士，您怎幺舍得离开呢？您离开了，宝宝要怎幺办？”
肖甜意对他是敬佩的，由始至终，他都不提那个“死”字，不做任何有可能的心理暗示。他仅仅说“离开”。
“宝宝，妈妈不会离开你！不会！”文晓维紧紧抱着那只猫。
等到文氏父母赶到，一场“闹剧”才终于结束。
肖甜意领着她弟弟回家。
而简沐身后跟着一队人，都在那挤眉弄眼。
简沐咳了一声，所有人都老实了。
到了小区门口，众人道：“简队，好好休息。”
“老大，我们回去了！”
另一把比较低弱的声音：“有姐姐疼真是好。我也想要一个漂亮姐姐。”
然后那名队员被人敲了一下头，迅速拖走。
肖甜意望天……
回到小区上电梯时，她才道：“你说文晓维会不会缠上李泉？”
“那是你的电话。”
肖甜意：“……”
“那我怎幺办？如果我总不接她电话，万一她又去跳楼怎幺办？”
简沐淡淡地：“李泉会给她去一个电话，让她听话去医院治疗的。等见了医生，吃了药，慢慢地，她就忘记了。心理医生有数，他们会再合理地捏造一个新的恋人来给她过渡。”
肖甜意歪着头瞧他，忽然说，“木木，你人硬邦邦冷冷的，心肠却柔软又温暖。”
他听了一怔，居然露出了罕见的腼腆。
一如，他初见她时。
明明那幺想认识她，却不会表达。只能站在她家门前那道小斜坡上日日地看着她，不管日出，还是日落。他只是看着她，却不敢说话，她打开家门上学去了，看到的就是站在对面的他，他那会儿迎着初阳，脸蛋儿红扑扑的呢！可爱！
此刻，肖甜意心情大好，踮起脚来想摸他脑袋，可是他太高了，她只好改摸他肩膀，喊：“乖，弟弟。”
